Bestellhilfe - wie kann Ich eine Bestellung tätigen?
Kundenkonto eröffnen oder einloggen:
Wenn Sie direkt in unserem Onlineshop Ware bestellen möchten, müssen Sie sich hierfür anmelden. Sind Sie bereits Kunde, so brauchen Sie sich nur mit Ihren Daten einloggen und los geht’s.
Ich bin ein neuer Kunde
Gehen Sie im Onlineshop oben in der Navigation auf „Anmelden“, dort gehen Sie auf „Ich bin ein neuer Kunde“ und klicken auf den Button „weiter“. Füllen Sie das Formular bitte vollständig aus. Geben Sie bitte auch unbedingt eine gültige E-Mail Adresse und Telefonnummer an, damit wir Sie bei Rückfragen auch schnell erreichen können. Durch Ihre Anmeldung bei uns sind Sie in der Lage schneller zu bestellen, kennen jederzeit den Status Ihrer Bestellungen und haben immer eine aktuelle Übersicht über Ihre bisher getätigten Bestellungen.
Ich bin schon Kunde
Gehen Sie im Onlineshop oben in der Navigation auf „Anmelden“, dort gehen Sie auf „Ich bin bereits Kunde“ und geben Ihre E-Mail Adresse und Ihr Passwort ein. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie einfach auf den Schriftzug „Passwort vergessen?“ und geben die E-Mail Adresse ein, die Sie bei Ihrer ersten Anmeldung im Onlineshop hinterlassen haben. Das Shopsystem schickt Ihnen umgehend ein neues Passwort an Ihre E-Mail Adresse.
Wie führe ich eine Bestellung durch?
Nachdem Sie sich eingeloggt haben, können Sie sich die Artikel direkt in Ihren Einkaufskorb legen. Einfach die Stückzahl, Farbe, Größe usw. angeben und dann in den Warenkorb legen. Sollten Sie einen gleichen Artikel allerdings mit verschiedenen Größen oder einer anderen Farbe benötigen, so gehen Sie einfach immer wieder auf diesen Artikel zurück und legen diesen dann wieder in der gewünschten Größe oder Farbe in den Warenkorb und klicken Sie unten rechts auf „aktualisieren“. Möchten Sie einen Artikel wieder aus dem Warenkorb entfernen, so klicken Sie im Warenkorb rechts in der Spalte unter Entfernen einfach mit dem Mauszeiger auf das leere Kästchen und setzen dort durch einen Mausklick einen Haken. Anschließend klicken Sie unten rechts wieder auf „aktualisieren“ und der Artikel wurde entfernt.
Wenn Sie Ihren Einkauf beenden möchten, klicken unten rechts auf „Kasse“. Sollten Sie schon eine Kundennummer haben, so geben Sie diese oben in das leere Feld „Ihre Kundennummer“ ein. So helfen Sie uns Ihre Bestellung schneller zu bearbeiten. Sollten Sie noch keine Kundennummer haben oder haben diese vergessen bzw. verlegt, so lassen Sie dieses Feld einfach frei. Sollte Ihre Versand- bzw. Lieferadresse von der Rechnungsadresse abweichen, so ändern Sie dort die Adresse (Eine Lieferung kann z.B. erfolgen an: Eltern, Großeltern, Freunde, oder Arbeitsplatz etc.)
Wählen Sie nun noch die Versandart aus, oder Selbstabholung nach Termin Absprache) Bei einer Vorkasse Bestellung erhalten Sie 2% Rabatt auf Ihre Bestellung!. Ab 300,00 € Bestellwert erfolgt die Lieferung kostenfrei.
Sie müssen nun noch unsere AGB akzeptieren, das Widerrufsrecht und die Datenschutz-Informationen zur Kenntnis nehmen. Klicken Sie dazu einfach mit Ihrem Mauszeiger auf den Kasten und setzen dort einen Haken. Nun gehen Sie unten rechts auf den Button „weiter“. Lesen Sie sich bitte noch einmal gründlich die Zusammenfassung Ihrer Bestellung durch. Sollte alles stimmen so gehen Sie nun unten links auf den Button „Kostenpflichtig bestellen“.
Sie erhalten nun eine Auftragsbestätigung per E-Mail an Ihre E-Mail Adresse mit allen wichtigen Daten wie z.B. Bankverbindung bei Vorkasse-Bestellung usw.
Eine Originalrechnung erhalten Sie später zusammen mit der Warensendung von uns.
Sollten Sie während Ihrer Bestellung ein Problem haben, So können Sie uns gerne während unserer Geschäftszeiten telefonisch oder per E-Mail erreichen.
Korrekturmöglichkeit Während des Bestellvorgangs
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons „KAUFEN“ in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons "WARENKORB EINSEHEN" unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Kästchens „ENTFERNEN“ hinter dem Produkt und anschließendem „AKTUALISIEREN“ wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button „KASSE". Sie werden dann zur Eingabe Ihrer persönlichen Daten, der Auswahl der Zahlungsart und Bestätigung der Kenntnisnahme der Kundeninformationen aufgefordert. Den Bestellvorgang können Sie jederzeit abbrechen oder durch Anklicken des Buttons "JETZT BESTELLEN" abschließen. Selbstverständlich können Sie Ihre gemachten Angaben im Bestellvorgang jederzeit durch "ZURÜCK" in Ihrem Browser korrigieren und/oder verändern. Oder Sie nutzen für Ihre Korrekturen die Änderungsbuttons (BEARBEITEN) in der Zusammenfassung vor Abgabe Ihrer Bestellung.
Zustandekommen des Kaufvertrages
Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons "JETZT BESTELLEN" im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt jedoch erst mit unserer Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.
Kundeninformation: Speicherung des Angebotstextes
Der Vertragstext mit Angaben zum Artikel wird von uns gespeichert. Der Vertragstext ist über den folgenden Weg für Sie zugänglich: Mein Kundenkonto
